Cargos en tarjeta de crédito no autorizados por el consumidor. Comentario de una sentencia

  • Erika Isler Soto Universidad Bernardo O’Higgins
DOI: https://doi.org/10.23854/07192568.2015111Isler137

Resumen

El presente documento tiene por objeto comentar una sentencia recaída en la acción interpuesta por una consumidora a quien se le estaban realizando cargos no consentidos en su cuenta crediticia. Con este propósito se revisan las causales de las cuales se puede derivar la responsabilidad infraccional del proveedor, a saber: vulneración del derecho básico a una información veraz y oportuna, incumplimiento contractual y causar menoscabo al consumidor derivado del actuar negligente del proveedor. Finalmente se alude a los efectos de las obligaciones en esta materia, consistente en la condena civil e infraccional del proveedor.

Biografía del autor/a

Erika Isler Soto, Universidad Bernardo O’Higgins

Profesora de Derecho Civil y Derecho del Consumidor, Universidad Bernardo O’Higgins; Abogada; Licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales, Universidad Austral de Chile; Magíster en Derecho, mención Derecho Privado, Universidad de Chile; Magíster en Ciencia Jurídica, Pontificia Universidad Católica de Chile; candidata a Doctor en Derecho, Pontificia Universidad Católica de Chile; Becaria Conicyt.

Publicado
2016-07-13
Número
Vol. 11 Núm. 1 (2015)
Sección
Comentarios de Jurisprudencia
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