El régimen de ineficacia de las cláusulas abusivas en la ley chilena sobre Protección de los Derechos de los Consumidores

Juan Pablo Arévalo Araya

Resumen


El régimen de nulidad aplicable a las cláusulas abusivas,
consagrado en el artículo 16 de la Ley chilena nº 19.496,
sobre protección a los derechos de los consumidores, se basa en
la nulidad absoluta, siguiendo las reglas del Código Civil, lo que
provoca un problema sobre la justificación de la sanción, en cuanto
a la ineficacia que debiese proceder. Estudiar los principios o las
ideas que sustentan el Derecho de Consumo en Chile podría lograr
una mejor cohesión entre las sanciones que se aplican, o debiesen
aplicarse, a las infracciones cometidas por los proveedores para una
efectiva protección a los consumidores.


Palabras clave


Cláusulas abusivas, consumidores, nulidad, ineficacia

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